通报古茗疑喝出血痰,一场食品安全风波的深度剖析

admin 经验 2024-07-27 33 0

古茗奶茶疑现“血痰”事件:官方通报与公众关切

一起关于古茗奶茶中疑似出现“血痰”的投诉事件在网络上迅速发酵,引发了社会各界的广泛关注,这起事件不仅考验着古茗品牌的危机应对能力,也再次将食品安全问题推向了舆论的风口浪尖,安徽省池州市贵池区市场监督管理局对此事进行了全面调查,并于7月26日发布了详细的情况通报,为公众揭开了事件的真相一角。

事件回顾:红色漂浮物引发恐慌

7月21日,市民陈某通过12315平台向市场监管部门投诉,称其在古茗奶茶门店购买的三杯饮品中,其中一杯百香果口味的奶茶在饮用至一半时,发现杯中有红色漂浮物,捞出后疑似“血痰”,陈某因在医院工作,便请同事用显微镜查看,结果显示有大量红细胞,这一发现迅速在网络上引起轩然大波。

官方介入:全面调查还原真相

通报古茗疑喝出血痰,一场食品安全风波的深度剖析

面对这一严重投诉,池州市贵池区市场监督管理局迅速行动,依法依规开展了现场检查、调取监控、询问相关人员等一系列工作,经调查发现,涉诉饮品店证照齐全,饮品原料如珍珠、椰果、百香果糖浆、青橘等均由总部配送,票证齐全,未见混有异物或感官性状异常,贮存条件也符合要求,冲泡用水为水净化设备处理后的直饮水,加工场所环境卫生清洁,符合规范,店内所有从业人员均持有效健康合格证明,未见皮肤破损、出血情况。

监控录像显示,陈某网上订购的饮品由店员苏某从7月21日13时31分41秒开始加工制作,至13时39分46秒封口,全程佩戴口罩、工帽,加工过程中未发现人员咳嗽等异常情况,外卖员姚某于13时30分接单,13时50分出单配送,14时05分送达陈某,陈某和外卖员姚某均确认饮品包装封签完整无损。

显微镜观察:结果存疑,无法确认

陈某请同事王某某通过显微镜查看疑似“血痰”的样本,但王某某表示,只是简单看了一下,并不确定吸管上黏连物为血液结痂且含有红细胞,在陈某的再三要求下,王某某才用手机透过显微镜目镜拍摄照片发给陈某,并告知手机拍摄的照片与显微镜看到的完全不一样,由于涉诉塑料吸管已被作为废弃物处理,且陈某无法提供带有疑似“血痰”的塑料吸管、剩余饮品等实物,因此无法进一步检验。

官方结论:无法认定与饮品店有关

基于以上调查结果,池州市贵池区市场监督管理局根据国家市场监督管理总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十四条第一款之规定,无法认定陈某所诉的饮品中含有疑似“血痰”且与涉诉饮品店加工制作有关,这一结论虽然平息了部分舆论,但也引发了公众对于食品安全监管和消费者维权的进一步思考。

公众反响与品牌应对

事件发生后,古茗品牌迅速作出回应,表示已第一时间核查了安徽池州相关门店的监控视频,对投诉所涉饮品的备料、调饮及出杯全过程进行了仔细核查,确认门店全体员工在操作过程中均全程佩戴口罩,按照调饮标准出杯,不存在违规操作,也没有异物进入的情况,古茗的这一回应虽然表明了其积极应对的态度,但并未对红色漂浮物的具体成分给出明确解释,这也让部分消费者仍心存疑虑。

食品安全警钟长鸣

此次事件再次为食品安全问题敲响了警钟,食品安全关系人民群众身体健康和生命安全,是社会和谐稳定的重要基石,无论是监管部门还是食品生产经营者,都应当时刻绷紧食品安全这根弦,切实履行好各自的职责和义务,消费者也应提高自我保护意识,遇到食品安全问题时及时投诉举报,共同维护良好的食品安全环境。

古茗奶茶疑现“血痰”事件虽然已告一段落,但其留给我们的思考却远未结束,食品安全无小事,只有全社会共同努力,才能构建起坚不可摧的食品安全防线,希望未来类似的事件能够越来越少,让人民群众吃得更加安心、放心。

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